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闫文娟是一名二本学校酒店管理专业毕业的,这个专业其实相当的坑,有一句话叫做:

上辈子伤天害理,这辈子酒店管理。

酒店管理顾名思义,学习的都是酒店的管理知识,但实际上是在酒店端盘子。

当然,也不全是端盘子,还有洗杯子。

管理类专业里,酒店管理、旅游管理这两大天坑,不管是985、211还是普通本科、专科,就业方向都很窄!(请尽量大一换专业)

但是闫文娟运气好,在校时在国外交换学习过一年,加上英语水平不错,在厦门华尔道夫酒店实习完后便成功留了下来,并成为预订部的一个文员。

高星酒店架构相比普通酒店复杂的多,基本分为:行政办、房务部、市场销售部、安全部、财务部、餐饮部、工程部、人力资源部。

她所在的预订部隶属于市场管理部,主要负责的是客房、餐饮及会场预订工作,早8晚6。

正在她工作时,电脑右上角蹦出几个消息提醒,是几条通过ota平台(携橙那种)售出的房源。

如往日一样点开信息,在确认中有一则预定信息让她当场愣住。

“我去,总统房被定了,还是2晚”

她连忙揉了揉眼睛,生怕是自己眼花,但不管看几遍还是把页面刷新,依旧没有变化。

没多想,她直接起身招呼坐她对面的领导。

“主管,有情况!”

“什么情况”

主管姓黄,年龄三十出头,身材高挑,样貌不算很出众但也端庄清秀,普通的办公制服穿在身上很显气质。

“总统房被预定了,而且是通过ota平台!”

“ota平台”黄主管被惊到了,当即走到闫文娟的工位旁。

像高星酒店都有自己的会员体系,比如万豪旅享家、雅高心悦界、洲际优悦会、凯悦天地和他们希尔顿的荣誉客会。

常旅客在注册会员后可以通过累积积分,或住满晚数完成会员升级,从而享受高级别会员的权益。

比如金卡或者白金卡基本上都能享受双早、升房、延迟退房等权益。

但是只有通过官方渠道,也就是官方网站、电话预定和官方app才能享受累积积分。

虽说通过ota平台预定不享受会员权益和累积积分,但是散客也是不少,可没见过在上面预订总统房的!

总统套房偶尔在淡季的时候会拿出来给旅客升级用,大部分时候都是作为一个形象的摆设。

毕竟一晚上几万甚至十万,哪怕是富二代也住不起。

能住得起的都是商界精英或者来厦门参加国际重大会议的政界领袖。

她还是头次见通过ota预定总统套房的。

真是小刀拉屁股——开了眼了。

“刚刚从携橙上预定的,已经在线付款好了,今晚和明晚,姓名为陈灏。”闫文娟看着系统上的预定信息说道。

黄主管看着屏幕上的内容,皱着眉头道:“先通过荣誉客会系统查询一下这个名字。”

片刻后,闫文娟通过自家系统的查询结果也出炉了。

“主管,这位陈先生似乎没有加入我们希尔顿荣誉客会。”

闫文娟双眼一片茫然,这个散客是哪里蹦出来的大款

“ota系统查询看看有没有过往预定信息。”

“查询了,过往也没有预定过。”

这下轮到黄主管懵了。

她迟疑了下,说出一句有点滑稽的话。

“你百度看看,能花二十万元住酒店应该也是有头有脸的人物吧”

闫文娟听着这话语塞了,百度还能这样弄

只是结果依旧让她们失望。

“真是奇了怪了,”黄主管嘟囔一声,然后对闫文娟道了一句:“文娟,这个你就先放下别管了,我去找经理。估计还要通知前厅部和礼宾部,得把这个野生的大客户留住。”

“好。”

闫文娟看着黄主管匆匆离去的背影,心中对那位神秘的陈先生也生出许多好奇。

“这得多豪啊,用希尔顿app预定只要7万多一晚,两晚都可以省6万元了!”

如果是走大公司的协议价那就更便宜了。

……

环岛路。

“对,我是,有什么事情吗”

正在环岛路沙滩上闲逛的陈灏突然接到华尔道夫酒店打来的电话,说话的声音暖糯糯的,还带点台湾腔。

“不确定,我大概6、7点左右到吧。”陈灏想了想道。

“好的,请问陈先生晚上需要用餐吗因为您预定的是本酒店最尊贵的总统套房,我们的滙壹西餐厅、鲜承中餐厅两位主厨也好为您提前食材准备。”

“需要用餐,”陈灏停顿了下,问道:“中餐厅和西餐厅哪个更推荐”

“两个都推荐的,如果是约会的话,我们更推荐滙壹西餐厅。我们西餐厅的主厨luke armstrong有十多年的米其林餐厅主厨经历,曾工作于荷兰传奇米其林三星oud sluis餐厅,在国际上也获得多想殊荣。”

“那就西餐厅吧。”

接着又聊了一下晚餐的事宜这才结束通过,而且对方还加了他的微信,在酒店入住期间有任何问题都可以24小时联系她。

陈灏继续沿着沙滩向前走着,一路上遇到的情侣、闺蜜不少,欢声笑语不断,让陈灏见了好生羡慕。

约莫十几分钟后,在他的视野里出现一栋两层的木屋,二层还有个大阳台,看起来像是一个咖啡厅

“海边咖啡厅”陈灏来了兴致,走路的步伐也加快。

没一会儿他站在一楼的门口处,抬头看着上面木牌子上写着的店名,轻轻念道:

“serendipity”

走近咖啡厅,入目的是极简风的装修,给人的感觉还不错。

点了一杯馥芮白,陈灏拿着走上二楼。

相比一楼,二楼的视野更加好,是观赏海景的好地方,同样人也更多。

但很幸运,陈灏刚走上来的时候有一桌人刚起身离开。

占到最后一张桌子,陈灏心情顿时变得愉悦。

“面朝大海,吹着海风再喝着咖啡就是惬意啊。”陈灏闭着眼睛,尽情地享受着。

厦门其实不适合旅游,更适合度假。

不要刻意去寻找美,最好的方式是与美好不期而遇,就像这个店名。

serendipity,与美好不期而遇。

“嗯”陈灏鼻子忍不住抽动,一股淡淡像是栀子花的香味让他感到熟悉。

睁开双眼,待他看清不远处那人模样的瞬间,他的眼睛里仿佛有了光。

或许因为二楼没有了座位,对方转身准备离去。

陈灏再也没忍住,连忙对那道倩影喊了一声:

“嗨——”

巧得是,对方好似听到了他的呼喊声,脚步停住了。

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